Сижу, никого не трогаю, починяю примус...
Хочется написать о взаимодействии людей на работе. Все мы живём в обществе, социуме. И работа это тоже небольшой социум. С другой стороны, можно ли назвать небольшим социумом организацию с общей численностью сотрудников около тысячи? Всё относительно, определенно. В моём отделе 10 человек. На нашем «юридическом» этаже около 80 человек. Всего этажей 5. Путём нехитрых математических вычислений получаем 400 человек. Вычитаем 3 этаж – руководство, количество – 4. Итого ~ 300 голов. С которыми я взаимодействую. Конечно же, чисто теоретически. На самом деле, я сталкиваюсь едва ли с 1/3 всех сотрудников.
Которым что-то надо от меня. И мне что-то надо от них.
Есть несколько видов взаимодействия: виртуальное (сеть, телефон, почта) и реальное (глаза в глаза). С первым проблем почти не возникает, а вот со вторым… Есть у нас программисты. Очень важные люди эти программисты, согласитесь. Без них ни один компьютер в организации не заработает, не загрузится Интернет… И вообще мы все умрем. Не зря у каждого из них в НетСпикере (локальный аналог клиента для обмена короткими текстовыми сообщениями) всегда стоит статус «занят/не беспокоить». Они всегда в работе. Даже за 5 минут до конца рабочего дня.
Но недавно начальника отдела программистов заразили вирусом бешенства. Отчего волосы у него на голове встали дыбом, глаза увеличились в 1,5 – 2 раза, а голос приобрел нотки 50-летней истеричной тётки. Передвигаться он стал короткими быстрыми перебежками, общаться исключительно криком. Вскоре, сия печальная судьба постигла и других программистов. Один за одним они становились жертвами неизвестного, но быстро распространяющегося вируса бешенства. И вскоре весь отдел стал таким.
В результате, пострадали от этого мы. К нам стали врываться бешеные программисты, кричать на нас, осыпать проклятиями и сыпать угрозами. И ладно, если бы этим занимался только начальник. Нет! Все поголовно.
К чему я это всё? А к тому, что если ты хочешь конструктивно пообщаться по рабочим вопросам с человеком и ты не-начальник, главное оружие – вежливость. Крик и истерики лишь ухудшат отношение. И не принесут результата.
Это случилось с программистами. Теперь наш отдел с ними не общается. И вполне обоснованно.
Которым что-то надо от меня. И мне что-то надо от них.
Есть несколько видов взаимодействия: виртуальное (сеть, телефон, почта) и реальное (глаза в глаза). С первым проблем почти не возникает, а вот со вторым… Есть у нас программисты. Очень важные люди эти программисты, согласитесь. Без них ни один компьютер в организации не заработает, не загрузится Интернет… И вообще мы все умрем. Не зря у каждого из них в НетСпикере (локальный аналог клиента для обмена короткими текстовыми сообщениями) всегда стоит статус «занят/не беспокоить». Они всегда в работе. Даже за 5 минут до конца рабочего дня.
Но недавно начальника отдела программистов заразили вирусом бешенства. Отчего волосы у него на голове встали дыбом, глаза увеличились в 1,5 – 2 раза, а голос приобрел нотки 50-летней истеричной тётки. Передвигаться он стал короткими быстрыми перебежками, общаться исключительно криком. Вскоре, сия печальная судьба постигла и других программистов. Один за одним они становились жертвами неизвестного, но быстро распространяющегося вируса бешенства. И вскоре весь отдел стал таким.
В результате, пострадали от этого мы. К нам стали врываться бешеные программисты, кричать на нас, осыпать проклятиями и сыпать угрозами. И ладно, если бы этим занимался только начальник. Нет! Все поголовно.
К чему я это всё? А к тому, что если ты хочешь конструктивно пообщаться по рабочим вопросам с человеком и ты не-начальник, главное оружие – вежливость. Крик и истерики лишь ухудшат отношение. И не принесут результата.
Это случилось с программистами. Теперь наш отдел с ними не общается. И вполне обоснованно.